Tu sú podrobnosti o tom, za akých podmienok sme schopní garantovať doručenie do Vianoc:
Kuriérska služba + Packeta SK
-
objednávajte najneskôr 20. 12. do 14 hodín – platí na produkty, ktoré máme na sklade e-shopu
-
doba doručovania zásielok sa môže nárazovo v niektorých lokalitách pretiahnuť na 2 – 4 pracovné dni od expedície
- v prípade doručovania objednávky na výdajné miesto (Packeta) môže dopravca nahradiť preplnené miesto najbližším voľným miestom
-
výdajné miesta kvôli náporu zásielok skracujú doby, po ktoré objednávka čaká na vyzdvihnutie (výdajné boxy 2 dni, kamenné výdajne 4 dni), sledujte preto aktuálne inštrukcie dopravcov
Viac času na vrátenie tovaru
Netrafili ste sa darčekom od nás do vkusu alebo veľkosti obdarovaného? Ak by produkt zakúpený v našom e-shope z akýchkoľvek dôvodov nevyhovoval, môžete nám ho vrátiť v predĺženej lehote až do 31. 1. 2026. Táto služba sa vzťahuje na tovar prevzatý zákazníkom v období od 1. 11. do 24. 12. 2025. Platia rovnaké pravidlá ako pri vrátení v predĺženej 30-dňovej lehote, teda že produkt musí byť nepoužitý, kompletný a v originálnom obale.
Prevádzková doba cez vianočné prázdniny
Objednávky z e-shopu vybavujeme a expedujeme v dňoch 27. až 31. 12. a 2. 1.
Naša zákaznícka linka bude v prevádzke každý všedný deň okrem 31. 12.
Váš tím portálu PreAlergikov