Možnosti dodania a platby v e-shopu

Dostupné spôsoby dodania

Kuriérska služba – balík na adresu

Cena pri nákupe do 149 €: 5,90 €

Cena pri nákupe nad 150 €: zadarmo

Pre doručenie objednávky do 2. pracovného dňa od expedície k vám domov alebo do práce. Konkrétneho dopravcu volí náš e-shop, a to najmä s ohľadom na hmotnosť a rozmery balíka alebo aktuálnu kapacitu dopravcu. Najčastejšie ide o dopravcov PPL/SPS alebo GLS.

V deň expedície obdržíte e-mail alebo SMS s číslom balíka, podľa ktorého je možné sledovať pohyb balíka, a tiež informácie, ako prípadne zmeniť termín alebo miesto jeho doručenia.

V deň doručenia budete informovaní SMS o predpokladanej dobe doručenia. Balíky sú doručované v pracovné dni. Pokiaľ nebudete kuriérom zastihnutí, pokúsi sa vám balík doručiť nasledujúci pracovný deň alebo sa s vami dohodne na náhradnom spôsobe doručenia. V prípade, že sa vás opakovane nepodarí kontaktovať, vracia dopravca balík na našu adresu alebo ho uloží na výdajné miesto vo vašej lokalite.
 

Packeta SK ‒ výdajné miesta a Z-boxy

Cena pri nákupe do 149 €: 3,90 €

Cena pri nákupe nad 150 €: zadarmo

Na doručenie objednávky do 2. pracovného dňa od expedície na vami vybranú výdajnú pobočku alebo schránku. V deň expedície obdržíte e-mail s kódom zásielky, podľa ktorého je možné sledovať pohyb zásielky. Pokiaľ dôjde k zaplneniu vami vybraného výdajného miesta, môže dopravca zvoliť najbližšie voľné miesto.

Vo chvíli, keď je pre vás zásielka pripravená na výdajnom mieste, vám bude e-mailom, SMS správou a notifikáciou v mobilnej aplikácii zaslaná výzva na jej vyzdvihnutie.
Zásielka je pre vás na pobočke uložená po dobu 7 dňov od výzvy na vyzdvihnutie, v Z-boxe po dobu 2 dní. V prípade nutnosti môžete on-line požiadať o predĺženie tejto doby, a to maximálne o 14 dní na pobočke a o 1 deň v Z-boxe. Ak si neprevezmete zásielku, vracia sa nám.

 

Ceny prepravy platia pre doručenie na území Slovenskej republiky a zahŕňajú prípadné náklady na zabalenie produktu. Pre nákup a dodanie produktov v rámci Česka odporúčame využiť českú verziu nášho e-shopu na adrese www.proalergiky.cz/eshop.

Prijímané spôsoby platby

Dobierka

Cena: 2,40 €

Zaplatíte prepravcovi pri prevzatí zásielky.  Väčšina prepravcov prijíma platobné karty.

Bankový prevod +  QR kód

Cena: zadarmo

Zaplatíte vopred na základe pokynov na úhradu, ktoré vám zobrazíme v e-shope po dokončení objednávky a zároveň spolu s potvrdením objednávky pošleme e-mailom. Súčasťou pokynov je QR kód pre jednoduchú platbu smartfónom. V prípade, že sú pre vás e-mailové pokyny na úhradu nedostatočné, môžete nás v komentári k objednávke požiadať o zaslanie zálohovej faktúry. Zásielku balíme a expedujeme po pripísaní peňazí na náš účet.

Platobná brána – platobná karta, internetové bankovníctvo, Google Pay, Apple Pay

Cena: zadarmo

Zaplatíte pomocou platobnej brány, na ktorú vás presmerujeme ihneď po dokončení objednávky. Zásielku balíme a expedujeme už po potvrdení úspešnej platby. O vykonanej platbe ste informovaní e-mailom. 

Prevody peňazí sú uskutočňované prostredníctvom účtu spoločnosti ComGate Payments, a.s. Údaje o platobnej karte alebo prihlasovacie údaje do platobných aplikácií, ktoré zadávate v platobnej bráne, sú šifrované a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcii, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.

Zobraziť kompletné obchodné podmienky e-shopu